Informationen für unsere Patientinnen und Patienten

Sehr geehrte Patientinnen und Patienten, 

hier möchten wir Sie gerne zu der Organisation unserer Praxis informieren.

Termine : Bitte vereinbaren Sie mit uns vorab einen Termin! Die Termine nachmittags (Mo+Do) haben wir für Berufstätige vorgesehen. Depot-Gaben in der Regel vormittags.

Bitte nehmen Sie Ihren Termin pünktlich wahr!

Können Sie den Termin nicht (z.B. wg. akuter körperlicher Erkrankung) oder nur verspätet wahrnehmen, bitten wir Sie, uns telefonisch (bei Absage idealerweise 24h vorher) zu informieren. So ist es uns ggf. möglich, diesen Termin anderweitig zu vergeben (Warteliste für neue Patienten!). Im Gegenzug versuchen wir, Ihre Wartezeit hier so kurz wie möglich zu halten.

Eine Behandlung inkl. Rezeptverordnung ist nur möglich, wenn Ihre gültige Krankenversichertenkarte (eGK G2) vorliegt.

Wenn es Ihnen seelisch akut schlechter geht, können Sie sich natürlich umgehend telefonisch bei uns melden: je nach Einzelfall ist dann eine weitere tel. Klärung/Beratung bzw. zeitnahe Wiedervorstellung möglich. Außerhalb der Öffnungszeiten der Praxis wenden Sie sich bitte Mi - und Fr-Nachmittags sowie abends, nachts, an Wochenenden und Feiertagen an den Ärztlichen Bereitschaftsdienst, dieser ist unter der Tel-Nr. 116117 zu erreichen. Die Notfallpraxis Karlsruhe, Franz-Lust-Str. 31, Karlsruhe, hat ähnliche Öffnungszeiten (tagsüber + abends, dieselbe Tel-Nr.). Ansonsten beachten Sie bitte unsere Telefonansage.

Über unsere Praxisferien inkl. Vertretung informieren wir Sie frühzeitig per Aushang, auf unserer Telefonansage und hier auf unserer Homepage. Bitte achten Sie mit darauf, dass Sie zu diesen Zeiten ausreichend mit Medikamenten versorgt sind! Dies gilt insbesondere für Patientinnen und Patienten, die BTM-Rezepte benötigen (in der Regel keine BTM-Rezepte von Vertretung!).

Immer wieder werde ich gefragt , ob auch Angehörige, Verwandte oder Freunde zur Behandlung zu mir kommen könnten. Dies ist in der Regel aus verschiedenen Gründen nicht möglich, die ich Ihnen gerne im persönlichen Gespräch erläutere.

An der Praxis gibt es leider kaum Parkmöglichkeiten. Wir empfehlen Ihnen, den Parkplatz Blumentor oder die Parkplätze in der Alten Weingartener Straße anzufahren. Am besten kommen Sie jedoch zu Fuß, per Fahrrad oder mit Bus/Bahn (Linie 1, Haltestelle Durlach Turmberg).

 

Ihr Praxis-Team 

Hanspeter Weber, Frau Selinga + Frau Miles-Seliger

 

 

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